HO-REN-SO

Tu dlm bahasa jepun. Inggeris kata communication skill. Iaitu cara berhubung antara satu manusia ke manusia yg lain. Bila sebut jepun, sume bersistem. Jadi nak berhubung pun kena ada step hehe.

HO (HOKOKU)
Ini step memula iaitu berhubung dari atas ke bawah. Cam bos ke anak buah lah. Ianya dlm bentuk arahan. Ianya mesti mempunyai fakta-cerita-pendapat. Semestinya tepat, mengikut masa & padat. Perkataan sy, tepat, padu lagi jitu. Ianya kena jelas, kalu nak dpt result yg tepat.

REN (RENRAKU)
Ni step ke2 iaitu maklumat 360 darjah. Ini perlu utk synergy. Information sharing vs working in silo. Antara jabatan memahami. One solid family gitu hahaha.

SO (SODAR)
Ni last step. Dari bawah keatas. Seeking clarification gitu. Tanya bos ke, reliable 3rd party ke or sesapa yg dpt membantu. Ni pun perlu utk pemahaman.

Dr. Siraj enhance kan lg iaitu dia include kan FOCUS (follow thru on course until success) vs FEAR (false evidence appear real), Expressive vs Impressive.

Nanti ingat sy tambah lagi.

Sent via BlackBerry Smartphone